Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в России?

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в России?

0
0
14

Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.

Первоочередные действия

1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.

2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.

3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).

4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.

Какие законы вас защищают?

Закон Суть Ответственность
Уголовный кодекс РФ, ст. 159 Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет
УК РФ, ст. 272 Неправомерный доступ к компьютерной информации До 7 лет лишения свободы
Закон «О защите прав потребителей» Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги Компенсация ущерба и морального вреда
Закон «О национальной платёжной системе» Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях Возврат средств, если клиент не нарушал условия

Типовые схемы мошенничества в России

Схема Как распознать Что делать
Лжебанкир «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру
Фейковый сайт Копия известного интернет-магазина с суперскидками Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы
Мошенник в Avito/Юле Просит предоплату или «перевод через ссылку» Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично
Лжеработодатель Требует оплату за «оформление», «медкнижку» Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей
Инвестиционные схемы Обещают «заработок 100% в месяц» Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ

Куда обращаться?

Организация Контакты Зачем обращаться
МВД России 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства Заявление о преступлении
Роспотребнадзор www.rospotrebnadzor.ru Защита прав потребителей
Центробанк РФ www.cbr.ru Жалоба на действия банков
Роскомнадзор rkn.gov.ru Блокировка фейковых сайтов
Служба поддержки «Госуслуги» www.gosuslugi.ru Подача онлайн-жалоб

Советы по защите

  • Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.

  • Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.

  • Используйте только официальные приложения банков.

  • Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.

  • Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.

  • Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.

Заключение

Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.

Полезная информация

Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества

Представьте ситуацию: вы долго выбирали, копили, наконец купили ту самую вещь, о которой мечтали или которая была так нужна. Приносите домой, распаковываете, а она… не работает. Или сломалась через пару дней. Обидно? Безусловно! Но главное — не отчаиваться и не выбрасывать деньги на ветер. В России вы не одиноки в этой борьбе, и закон целиком […]

0
0
1

В жилом доме собственник не проживает, должен ли он платить за вывоз мусора?

В современных реалиях один гражданин или гражданка может иметь в собственности сразу несколько жилых помещений, конечно, при таком наличии каждый собственник задается вопросом особенностей уплаты коммунальных платежей, а также платы за вывоз мусора. В настоящей статье рассмотрим ситуацию, когда гражданка получает по наследству жилой дом, наследство оформлено и право собственности зарегистрировано, но наследница там не […]

0
0
13

Как выбрать автоюриста после ДТП: пошаговое руководство

Дорожно-транспортное происшествие – это всегда стресс, неожиданность и, к сожалению, нередко целый ворох юридических вопросов. От мелких царапин до серьезных аварий – каждый случай требует внимания и правильных действий. В этот непростой момент последнее, о чем хочется думать, это разбирательство со страховой компанией, споры о виновности или отстаивание своих прав в суде. Но именно от […]

0
0
9

Правовое регулирование семейных отношений: современные тенденции и вызовы

Семейные отношения являются основой общества, и их регулирование имеет огромное значение для устойчивости и благополучия общества в целом. С течением времени и изменениями в социальных, экономических и культурных аспектах жизни, правовое регулирование семейных отношений также претерпевает изменения. В данной статье рассмотрим современные тенденции и вызовы, с которыми сталкиваются законы и нормы, регулирующие семейные отношения.   […]

0
0
14

Юридические услуги при регистрации бизнеса

Юридические услуги при регистрации бизнеса. Содержание: Консультации и анализ правовых аспектов Регистрация предприятия и документальное оформление Юридическое сопровождение деятельности компании Налоговое и бухгалтерское сопровождение   Консультации и анализ правовых аспектов При регистрации бизнеса, первоочередной необходимостью является консультация с юридическими экспертами. Юристы могут помочь предпринимателю понять различные аспекты правового оформления бизнеса, начиная от выбора правовой формы […]

0
0
11

Как привлечь к ответственности за клевету: руководство для граждан России

Клевета — это распространение заведомо ложной информации, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию человека. В Российской Федерации это считается правонарушением и может влечь административную или уголовную ответственность. В данной статье вы узнаете, как защитить свои права и привлечь виновного к ответственности. Что такое клевета? Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса РФ, клевета — это заведомо […]

0
0
13

Как найти хорошего адвоката?

Оглавление: Какие задачи в гражданском праве решает адвокат? Как определить, какой адвокат оптимально подходит для ваших задач? Частный адвокат или юридическая компания? Что выбрать? Первая встреча с адвокатом. Как построить диалог? Выводы и рекомендации   Какие задачи в гражданском праве решает адвокат? «Адвокат не просто юрист, он является главным союзником в разрешении правовых вопросов, обладающим […]

0
0
11

Раздел имущества при разводе: что нужно знать

Развод — это всегда непростое испытание, полный эмоциональных переживаний, смены привычного уклада жизни и множества вопросов. Среди всех трудностей одним из самых острых и часто вызывающих споры является раздел имущества при разводе. От того, насколько грамотно и осознанно вы подойдете к этому процессу, зависят не только ваши финансовые перспективы, но и душевное спокойствие на долгие […]

0
0
4

Арест имущества: как снять и защитить активы

В один миг ваша жизнь может перевернуться. Вы просыпаетесь, пытаясь расплатиться картой, а на счету пусто. Или приходите забрать машину со стоянки, а она арестована. Или, что еще хуже, узнаете, что ваша квартира находится под запретом на регистрационные действия. Это не просто неудобство – это удар. Удар по вашим финансам, по вашему спокойствию, по вашему […]

0
0
2

Миграционный адвокат: когда он нужен и как выбрать

Жизнь в новой стране — это всегда приключение, полное открытий и возможностей. Но для иностранных граждан, прибывающих в Россию, это еще и путь, усеянный многочисленными бюрократическими вопросами, требованиями законодательства и необходимостью легализовать свое пребывание. Зачастую этот путь кажется лабиринтом, где каждый неверный шаг может привести к серьезным последствиям. Именно здесь на помощь приходит ваш надежный […]

0
0
3

Возмещение вреда при ДТП: порядок действий

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – это всегда стресс, неожиданность и потенциальные убытки. В считанные секунды привычный ритм жизни нарушается, а перед вами встает множество вопросов: как правильно действовать? Кто виноват? И самое главное, как добиться возмещения вреда при ДТП, будь то поврежденный автомобиль, потерянное время или, что гораздо страшнее, ущерб здоровью? От своевременных и грамотных действий […]

0
0
5

Банкротство физических лиц: пошаговая инструкция 2025

Долги, словно тяжелый камень на душе, могут парализовать жизнь, лишить сна и спокойствия. Ипотека, кредиты, займы – порой их становится так много, что кажется, выхода нет. Однако в России существует законный и цивилизованный путь освободиться от непосильной долговой ноши – это банкротство физических лиц. В 2025 году этот механизм продолжает быть актуальным инструментом для тех, […]

0
0
4
Ко всем статьям