Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в России?

Что делать, если вы стали жертвой мошенничества в России?

0
0
16

Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.

Первоочередные действия

1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.

2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.

3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).

4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.

Какие законы вас защищают?

Закон Суть Ответственность
Уголовный кодекс РФ, ст. 159 Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет
УК РФ, ст. 272 Неправомерный доступ к компьютерной информации До 7 лет лишения свободы
Закон «О защите прав потребителей» Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги Компенсация ущерба и морального вреда
Закон «О национальной платёжной системе» Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях Возврат средств, если клиент не нарушал условия

Типовые схемы мошенничества в России

Схема Как распознать Что делать
Лжебанкир «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру
Фейковый сайт Копия известного интернет-магазина с суперскидками Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы
Мошенник в Avito/Юле Просит предоплату или «перевод через ссылку» Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично
Лжеработодатель Требует оплату за «оформление», «медкнижку» Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей
Инвестиционные схемы Обещают «заработок 100% в месяц» Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ

Куда обращаться?

Организация Контакты Зачем обращаться
МВД России 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства Заявление о преступлении
Роспотребнадзор www.rospotrebnadzor.ru Защита прав потребителей
Центробанк РФ www.cbr.ru Жалоба на действия банков
Роскомнадзор rkn.gov.ru Блокировка фейковых сайтов
Служба поддержки «Госуслуги» www.gosuslugi.ru Подача онлайн-жалоб

Советы по защите

  • Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.

  • Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.

  • Используйте только официальные приложения банков.

  • Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.

  • Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.

  • Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.

Заключение

Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.

Полезная информация

Возмещение вреда при ДТП: порядок действий

Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – это всегда стресс, неожиданность и потенциальные убытки. В считанные секунды привычный ритм жизни нарушается, а перед вами встает множество вопросов: как правильно действовать? Кто виноват? И самое главное, как добиться возмещения вреда при ДТП, будь то поврежденный автомобиль, потерянное время или, что гораздо страшнее, ущерб здоровью? От своевременных и грамотных действий […]

0
0
5

Решение жилищных споров между соседями

Соседи — это наши ближайшие спутники по жизни. Мы делим с ними не только подъезд и двор, но зачастую и стены, и даже воздух. И пока всё хорошо, мы можем годами не сталкиваться с проблемами, но иногда мирное сосуществование превращается в настоящее испытание. Громкая музыка по ночам, неприятные запахи, вечные потопы или захламленные общие коридоры […]

0
0
2

Раздел имущества при разводе: что нужно знать

Развод — это всегда непростое испытание, полный эмоциональных переживаний, смены привычного уклада жизни и множества вопросов. Среди всех трудностей одним из самых острых и часто вызывающих споры является раздел имущества при разводе. От того, насколько грамотно и осознанно вы подойдете к этому процессу, зависят не только ваши финансовые перспективы, но и душевное спокойствие на долгие […]

0
0
4

Как оспорить решение налоговой инспекции

Взаимодействие с налоговыми органами – неотъемлемая часть жизни любого бизнеса в России. К сожалению, не всегда это взаимодействие проходит гладко, и порой компании сталкиваются с решениями инспекции, которые кажутся несправедливыми или ошибочными. Получение акта проверки или решения о привлечении к ответственности может стать серьезным испытанием, грозящим значительными финансовыми потерями и репутационными рисками. Именно поэтому каждому […]

0
0
3

Адвокат по административным делам: защита от штрафов

Признайтесь, что может быть более несправедливым и досадным, чем получить административный штраф, особенно когда вы уверены в своей невиновности или в том, что обстоятельства были истолкованы неверно? Это чувство, когда вы ощущаете себя в ловушке бюрократической машины, а ваш кошелек или даже водительские права находятся под угрозой. Мы понимаем вас как никто другой. В России […]

0
0
3

Взыскание дебиторской задолженности с юридического лица

В мире бизнеса время — деньги, а невозвращенные долги — это утекающие сквозь пальцы средства, которые могли бы работать на развитие вашей компании. Каждая непогашенная дебиторская задолженность с юридического лица не просто уменьшает прибыль, но и подрывает финансовую стабильность, тормозит рост и создает риск кассовых разрывов. Именно поэтому эффективное взыскание дебиторской задолженности с юридического лица […]

0
0
1

Опека и попечительство: как оформить опеку над ребенком

Мечта о крепкой и любящей семье — одна из самых сокровенных для многих. И порой эта мечта обретает особый смысл, когда речь заходит о детях, которым нужна забота, тепло и родительская любовь. Если ваше сердце откликается на эту потребность, и вы задумываетесь о том, чтобы подарить семью ребенку, столкнувшемуся с трудностями, эта статья для вас. […]

0
0
3

Защита интеллектуальной собственности: авторское право

Ваши идеи, ваш код, ваши дизайны, ваши тексты – это не просто мысли или строки. Это результат вашего интеллекта, таланта и упорного труда. Это ваш капитал, который заслуживает надежной защиты. В современном мире, где информация распространяется со скоростью света, а цифровой контент легко копируется, вопрос защиты интеллектуальной собственности становится краеугольным камнем для каждого создателя. Особенно […]

0
0
2

Автоюрист: помощь при лишении водительских прав

В одночасье мир может перевернуться для любого водителя. Достаточно одной ошибки, одного спорного протокола, одного невнимательного взгляда инспектора, чтобы перед вами замаячила страшная перспектива: лишение водительских прав. Это не просто неудобство, это удар по вашей свободе, по вашей работе, по вашей способности жить полноценной жизнью. Ваша машина – это не просто транспорт, это инструмент, без […]

0
0
2

Страховые споры: отказ в страховой выплате

Представьте: случилась беда. То, от чего вы старательно страховали свое имущество, здоровье или ответственность, произошло. Вы собираете документы, сообщаете о страховом случае, а в ответ получаете… отказ. Отказ в страховой выплате. Знакомо? Эта ситуация не просто неприятна, она возмутительна и, к сожалению, слишком часто встречается в нашей стране. Страховые споры – это не прихоть, а […]

0
0
2

Защита интеллектуальной собственности стартапа

Вы горите идеей. Вы спите и видите, как ваш стартап меняет мир, приносит пользу и, конечно, прибыль. Но задумывались ли вы о том, что именно делает ваш проект уникальным и ценным? Часто за блестящими инновациями и прорывными технологиями скрывается самое хрупкое, но одновременно самое ценное достояние — ваша интеллектуальная собственность. И ее защита интеллектуальной собственности […]

0
0
2

Особенности ведения корпоративных споров

В современном деловом мире корпоративные споры — это не досадное исключение, а порой неизбежная реальность. Они могут возникнуть в любой компании, независимо от ее размера и сферы деятельности, ставя под угрозу стабильность бизнеса, его репутацию и даже само существование. От того, насколько грамотно и профессионально будет выстроена стратегия разрешения таких конфликтов, зависит не только исход […]

0
0
3
Ко всем статьям