Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.
Первоочередные действия
1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.
2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.
3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).
4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.
Какие законы вас защищают?
| Закон | Суть | Ответственность |
|---|---|---|
| Уголовный кодекс РФ, ст. 159 | Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана | Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет |
| УК РФ, ст. 272 | Неправомерный доступ к компьютерной информации | До 7 лет лишения свободы |
| Закон «О защите прав потребителей» | Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги | Компенсация ущерба и морального вреда |
| Закон «О национальной платёжной системе» | Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях | Возврат средств, если клиент не нарушал условия |
Типовые схемы мошенничества в России
| Схема | Как распознать | Что делать |
|---|---|---|
| Лжебанкир | «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» | Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру |
| Фейковый сайт | Копия известного интернет-магазина с суперскидками | Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы |
| Мошенник в Avito/Юле | Просит предоплату или «перевод через ссылку» | Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично |
| Лжеработодатель | Требует оплату за «оформление», «медкнижку» | Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей |
| Инвестиционные схемы | Обещают «заработок 100% в месяц» | Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ |
Куда обращаться?
| Организация | Контакты | Зачем обращаться |
|---|---|---|
| МВД России | 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства | Заявление о преступлении |
| Роспотребнадзор | www.rospotrebnadzor.ru | Защита прав потребителей |
| Центробанк РФ | www.cbr.ru | Жалоба на действия банков |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Блокировка фейковых сайтов |
| Служба поддержки «Госуслуги» | www.gosuslugi.ru | Подача онлайн-жалоб |
Советы по защите
-
Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.
-
Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.
-
Используйте только официальные приложения банков.
-
Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.
-
Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.
-
Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.
Заключение
Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.
Полезная информация

Земельные споры: межевание, самозахват, сервитут
Ваша земля – это не просто участок. Это ваш дом, ваше будущее, ваша свобода и порой даже ваше наследие. Но что делать, когда эти границы вдруг становятся размытыми? Когда соседский забор «случайно» перемещается на ваш участок? Когда вдруг выясняется, что кто-то имеет право проходить или проезжать через вашу частную собственность? Добро пожаловать в мир земельных […]

Как привлечь к ответственности за клевету: руководство для граждан России
Клевета — это распространение заведомо ложной информации, которая порочит честь, достоинство или деловую репутацию человека. В Российской Федерации это считается правонарушением и может влечь административную или уголовную ответственность. В данной статье вы узнаете, как защитить свои права и привлечь виновного к ответственности. Что такое клевета? Согласно статье 128.1 Уголовного кодекса РФ, клевета — это заведомо […]

Юридические услуги при регистрации бизнеса
Юридические услуги при регистрации бизнеса. Содержание: Консультации и анализ правовых аспектов Регистрация предприятия и документальное оформление Юридическое сопровождение деятельности компании Налоговое и бухгалтерское сопровождение Консультации и анализ правовых аспектов При регистрации бизнеса, первоочередной необходимостью является консультация с юридическими экспертами. Юристы могут помочь предпринимателю понять различные аспекты правового оформления бизнеса, начиная от выбора правовой формы […]

Раздел имущества при разводе: что нужно знать
Развод — это всегда непростое испытание, полный эмоциональных переживаний, смены привычного уклада жизни и множества вопросов. Среди всех трудностей одним из самых острых и часто вызывающих споры является раздел имущества при разводе. От того, насколько грамотно и осознанно вы подойдете к этому процессу, зависят не только ваши финансовые перспективы, но и душевное спокойствие на долгие […]

Регулирование трудовых споров с работодателем
Чувство несправедливости на работе знакомо многим. Возможно, вам не выплатили заработную плату, безосновательно уволили, или изменили условия труда без вашего согласия. В такие моменты легко растеряться и почувствовать себя беззащитным. Но это не так! Законодательство Российской Федерации стоит на страже прав работника, и существует четкий механизм – **регулирование трудовых споров с работодателем** – который помогает […]

Как пройти процедуру банкротства физического лица
Вы запутались в долгах? Кредиты, микрозаймы, просрочки – кажется, что выхода нет, а звонки коллекторов стали частью вашей повседневности? Вы не одиноки. Тысячи россиян сталкиваются с аналогичными проблемами, и для многих из них процедура банкротства физического лица становится единственным законным и эффективным решением, позволяющим снова вздохнуть свободно и начать финансовую жизнь с чистого листа. Это […]

Международные споры: юрисдикция и исполнение решений
В современном глобализированном мире российские компании все чаще выходят за пределы национальных границ, заключая контракты с зарубежными партнерами, осваивая новые рынки и привлекая иностранные инвестиции. Это открывает колоссальные возможности для роста и развития, но вместе с тем несет и определенные риски. Один из наиболее серьезных и зачастую недооцениваемых рисков — это возникновение международных споров. Когда […]

Юридическая помощь при ДТП
Представьте ситуацию: вы едете по своим делам, и вдруг – удар. Мир переворачивается, адреналин зашкаливает, а в голове сотни вопросов: кто виноват, что делать, как оформить, кто заплатит? Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – это всегда стресс, неожиданность и потенциально серьезные юридические последствия. В такой момент легко растеряться и совершить ошибки, которые могут стоить вам нервов, времени […]

Что делать при аресте имущества
Представьте ситуацию: вы получаете официальное уведомление, или еще хуже, обнаруживаете, что на ваше имущество наложен арест. Автомобиль, квартира, банковский счет, оборудование вашего бизнеса – всё это может оказаться под запретом на распоряжение. Для любого человека, будь то физическое лицо или предприниматель, это не просто неприятность, а серьезный удар, способный парализовать личную жизнь и деловую активность. […]

Услуги адвоката для юридических лиц: абонентское обслуживание
В современном динамичном мире бизнеса каждая компания, независимо от размера, ежедневно сталкивается с множеством юридических вопросов. От заключения контрактов и кадровых перестановок до налоговых проверок и судебных разбирательств – правовые аспекты пронизывают всю деятельность предприятия. Игнорирование или несвоевременное решение этих вопросов может привести к серьезным финансовым потерям, штрафам и даже потере репутации. Именно поэтому профессиональная […]

Как оспорить решение налоговой инспекции
Взаимодействие с налоговыми органами – неотъемлемая часть жизни любого бизнеса в России. К сожалению, не всегда это взаимодействие проходит гладко, и порой компании сталкиваются с решениями инспекции, которые кажутся несправедливыми или ошибочными. Получение акта проверки или решения о привлечении к ответственности может стать серьезным испытанием, грозящим значительными финансовыми потерями и репутационными рисками. Именно поэтому каждому […]

Роль юридической этики в современном правовом обществе
В современном правовом обществе юридическая этика играет важную и неотъемлемую роль. Она является основой для формирования правовой культуры и определяет профессиональное поведение юристов, их отношения с клиентами и коллегами, а также влияет на общественное доверие к юридической системе в целом. Давайте рассмотрим, какие принципы и ценности лежат в основе юридической этики и как они проявляются […]