
Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.
Первоочередные действия
1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.
2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.
3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).
4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.
Какие законы вас защищают?
| Закон | Суть | Ответственность |
|---|---|---|
| Уголовный кодекс РФ, ст. 159 | Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана | Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет |
| УК РФ, ст. 272 | Неправомерный доступ к компьютерной информации | До 7 лет лишения свободы |
| Закон «О защите прав потребителей» | Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги | Компенсация ущерба и морального вреда |
| Закон «О национальной платёжной системе» | Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях | Возврат средств, если клиент не нарушал условия |
Типовые схемы мошенничества в России
| Схема | Как распознать | Что делать |
|---|---|---|
| Лжебанкир | «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» | Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру |
| Фейковый сайт | Копия известного интернет-магазина с суперскидками | Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы |
| Мошенник в Avito/Юле | Просит предоплату или «перевод через ссылку» | Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично |
| Лжеработодатель | Требует оплату за «оформление», «медкнижку» | Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей |
| Инвестиционные схемы | Обещают «заработок 100% в месяц» | Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ |
Куда обращаться?
| Организация | Контакты | Зачем обращаться |
|---|---|---|
| МВД России | 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства | Заявление о преступлении |
| Роспотребнадзор | www.rospotrebnadzor.ru | Защита прав потребителей |
| Центробанк РФ | www.cbr.ru | Жалоба на действия банков |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Блокировка фейковых сайтов |
| Служба поддержки «Госуслуги» | www.gosuslugi.ru | Подача онлайн-жалоб |
Советы по защите
-
Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.
-
Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.
-
Используйте только официальные приложения банков.
-
Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.
-
Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.
-
Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.
Заключение
Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.
Полезная информация
Роль юридической этики в современном правовом обществе
В современном правовом обществе юридическая этика играет важную и неотъемлемую роль. Она является основой для формирования правовой культуры и определяет профессиональное поведение юристов, их отношения с клиентами и коллегами, а также влияет на общественное доверие к юридической системе в целом. Давайте рассмотрим, какие принципы и ценности лежат в основе юридической этики и как они проявляются […]
Автоюрист: помощь при лишении водительских прав
В одночасье мир может перевернуться для любого водителя. Достаточно одной ошибки, одного спорного протокола, одного невнимательного взгляда инспектора, чтобы перед вами замаячила страшная перспектива: лишение водительских прав. Это не просто неудобство, это удар по вашей свободе, по вашей работе, по вашей способности жить полноценной жизнью. Ваша машина – это не просто транспорт, это инструмент, без […]
Международные торговые сделки: советы юриста
В мире глобализации и постоянно меняющихся экономических реалий российские предприниматели и экспортёры сталкиваются с беспрецедентными возможностями, открывающимися на международном рынке. Однако вместе с этими возможностями приходят и значительные риски. Каждая международная торговая сделка — это сложный механизм, требующий не только коммерческой хватки, но и глубокого понимания юридических нюансов. Без должной правовой подготовки даже самая выгодная […]
Особенности защиты прав потребителей в интернет-магазинах
Привет! Если вы хотя бы раз покупали что-то в интернете, то наверняка знакомы с этим приятным чувством: выбираешь товар, ждешь доставку, и вот она, заветная посылка! Онлайн-шопинг — это удобно, быстро и часто выгодно. Но что делать, если радость от покупки омрачена браком, неполной комплектацией или просто товар не подошел? Неужели придется смириться? Конечно, нет! […]
Правила заключения внешнеторговых контрактов
В мире динамичного международного бизнеса, где каждая сделка может принести как невероятные возможности, так и скрытые риски, одним из важнейших столпов вашей безопасности и успешности является правильно составленный внешнеторговый контракт. Для каждого экспортёра и импортёра понимание **правил заключения внешнеторговых контрактов** — это не просто желательное знание, а жизненная необходимость. Ошибка на этом этапе может привести […]
Как обжаловать страховые отказы
Представьте: вы исправно платили за страховку, чтобы быть спокойным в случае непредвиденных обстоятельств. И вот, беда случилась – вы обращаетесь в страховую компанию за выплатой, а в ответ получаете… отказ. Знакомая ситуация? К сожалению, это не редкость. Многие опускают руки, считая, что бороться со страховой компанией бесполезно. Но это совсем не так! Как эксперт по […]
Защита прав при увольнении с работы
Дорогие друзья, коллеги, работники! Каждый из нас проводит на работе значительную часть своей жизни, вкладывая силы, время и душу. И зачастую мы считаем своё рабочее место незыблемым, забывая, что трудовые отношения — это всегда диалог, требующий знаний и уважения прав обеих сторон. Ситуация увольнения с работы, к сожалению, может стать не только стрессом, но и […]
Правовая помощь при семейных спорах с имуществом
Развод — это всегда тяжело. Это не просто конец одной главы жизни, но и начало новой, часто сопряженное с массой эмоциональных переживаний, юридических сложностей и, что уж греха таить, имущественных вопросов. И именно в этот непростой период так важна своевременная и грамотная правовая помощь при семейных спорах с имуществом. Ведь когда эмоции на пределе, бывает […]
Защита прав потребителя: возврат товара ненадлежащего качества
Представьте ситуацию: вы долго выбирали, копили, наконец купили ту самую вещь, о которой мечтали или которая была так нужна. Приносите домой, распаковываете, а она… не работает. Или сломалась через пару дней. Обидно? Безусловно! Но главное — не отчаиваться и не выбрасывать деньги на ветер. В России вы не одиноки в этой борьбе, и закон целиком […]
Переоформление права собственности на недвижимость
Приобретение недвижимости — одно из самых значимых событий в жизни каждого человека. Это не просто покупка квадратных метров, это инвестиция в будущее, фундамент для создания уюта и комфорта. Однако эйфория от выбора идеальной квартиры или дома может быстро смениться тревогой, если не уделить должного внимания юридическим тонкостям. Именно процедура, известная как переоформление права собственности на […]
Юридическая помощь при ДТП с пострадавшими
Дорожно-транспортное происшествие (ДТП) – это всегда шок. Особенно, когда в нем есть пострадавшие. В такой момент на вас обрушивается целая лавина проблем: физическая боль, эмоциональное потрясение, а еще – груз юридических формальностей. Как быть? Куда бежать? Часто люди, пережившие такую ситуацию, чувствуют себя растерянными и беззащитными перед сложной системой законов и страховых компаний. В этой […]
Защита в арбитражном суде: стратегия и тактика
В мире российского бизнеса, где сделки заключаются на миллионы, а конкуренция порой безжалостна, рано или поздно почти каждая компания сталкивается с необходимостью отстаивать свои интересы в суде. И когда речь заходит об арбитражном суде, ставки всегда высоки. Здесь нет места для импровизации или надежды на авось. Здесь требуется четкая, выверенная защита в арбитражном суде, построенная […]