Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.
Первоочередные действия
1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.
2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.
3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).
4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.
Какие законы вас защищают?
| Закон | Суть | Ответственность |
|---|---|---|
| Уголовный кодекс РФ, ст. 159 | Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана | Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет |
| УК РФ, ст. 272 | Неправомерный доступ к компьютерной информации | До 7 лет лишения свободы |
| Закон «О защите прав потребителей» | Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги | Компенсация ущерба и морального вреда |
| Закон «О национальной платёжной системе» | Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях | Возврат средств, если клиент не нарушал условия |
Типовые схемы мошенничества в России
| Схема | Как распознать | Что делать |
|---|---|---|
| Лжебанкир | «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» | Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру |
| Фейковый сайт | Копия известного интернет-магазина с суперскидками | Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы |
| Мошенник в Avito/Юле | Просит предоплату или «перевод через ссылку» | Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично |
| Лжеработодатель | Требует оплату за «оформление», «медкнижку» | Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей |
| Инвестиционные схемы | Обещают «заработок 100% в месяц» | Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ |
Куда обращаться?
| Организация | Контакты | Зачем обращаться |
|---|---|---|
| МВД России | 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства | Заявление о преступлении |
| Роспотребнадзор | www.rospotrebnadzor.ru | Защита прав потребителей |
| Центробанк РФ | www.cbr.ru | Жалоба на действия банков |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Блокировка фейковых сайтов |
| Служба поддержки «Госуслуги» | www.gosuslugi.ru | Подача онлайн-жалоб |
Советы по защите
-
Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.
-
Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.
-
Используйте только официальные приложения банков.
-
Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.
-
Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.
-
Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.
Заключение
Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.
Полезная информация

Особенности ведения корпоративных споров
В современном деловом мире корпоративные споры — это не досадное исключение, а порой неизбежная реальность. Они могут возникнуть в любой компании, независимо от ее размера и сферы деятельности, ставя под угрозу стабильность бизнеса, его репутацию и даже само существование. От того, насколько грамотно и профессионально будет выстроена стратегия разрешения таких конфликтов, зависит не только исход […]

Защита интеллектуальной собственности: авторское право
Ваши идеи, ваш код, ваши дизайны, ваши тексты – это не просто мысли или строки. Это результат вашего интеллекта, таланта и упорного труда. Это ваш капитал, который заслуживает надежной защиты. В современном мире, где информация распространяется со скоростью света, а цифровой контент легко копируется, вопрос защиты интеллектуальной собственности становится краеугольным камнем для каждого создателя. Особенно […]

Основные принципы права: справедливость, равенство и законность
Содержание Справедливость Справедливость как фундаментальный принцип права. Основные аспекты справедливости: честность, равноправие, учет потребностей. Роль справедливости в формировании общественного доверия и социального благополучия. Равенство Равенство перед законом как гарант независимости и защиты прав граждан. Проблемы дискриминации и неравенства: вызовы для общества и правовых институтов. Преимущества инклюзивности и уважения к различиям. Законность Значение соблюдения […]

Правила оформления договоров между компаниями
В мире современного бизнеса, где каждая сделка может стать как трамплином к успеху, так и источником серьезных проблем, роль грамотно составленного договора невозможно переоценить. Это не просто формальность или набор стандартных фраз; это скелет ваших взаимоотношений с партнерами, поставщиками и клиентами. Недостаточно просто договориться «на словах» – необходимо оформить договоренности так, чтобы они имели юридическую […]

Как оформить наследство по закону
Потеря близкого человека – это всегда огромное горе и тяжелое испытание. В такой момент меньше всего хочется думать о бумажной волоките и юридических процедурах. Однако жизнь продолжается, и возникает необходимость решить важные вопросы, связанные с имуществом ушедшего. Именно тогда встает задача: как оформить наследство по закону. Этот процесс может показаться запутанным и сложным, но не […]

Как оспорить решение налоговой инспекции
Взаимодействие с налоговыми органами – неотъемлемая часть жизни любого бизнеса в России. К сожалению, не всегда это взаимодействие проходит гладко, и порой компании сталкиваются с решениями инспекции, которые кажутся несправедливыми или ошибочными. Получение акта проверки или решения о привлечении к ответственности может стать серьезным испытанием, грозящим значительными финансовыми потерями и репутационными рисками. Именно поэтому каждому […]

Миграционный адвокат: когда он нужен и как выбрать
Жизнь в новой стране — это всегда приключение, полное открытий и возможностей. Но для иностранных граждан, прибывающих в Россию, это еще и путь, усеянный многочисленными бюрократическими вопросами, требованиями законодательства и необходимостью легализовать свое пребывание. Зачастую этот путь кажется лабиринтом, где каждый неверный шаг может привести к серьезным последствиям. Именно здесь на помощь приходит ваш надежный […]

Медицинские споры: компенсация за врачебную ошибку
Дорогие читатели, наверняка каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с медициной. Мы доверяем врачам самое дорогое — наше здоровье и жизнь. И это доверие оправдано в подавляющем большинстве случаев. Но что делать, если это доверие подорвано? Что, если вместо помощи вы столкнулись с ошибкой, которая повлекла за собой серьезные последствия для вашего здоровья, […]

Защита в арбитражном суде: стратегия и тактика
В мире российского бизнеса, где сделки заключаются на миллионы, а конкуренция порой безжалостна, рано или поздно почти каждая компания сталкивается с необходимостью отстаивать свои интересы в суде. И когда речь заходит об арбитражном суде, ставки всегда высоки. Здесь нет места для импровизации или надежды на авось. Здесь требуется четкая, выверенная защита в арбитражном суде, построенная […]

Что делать при аресте имущества
Представьте ситуацию: вы получаете официальное уведомление, или еще хуже, обнаруживаете, что на ваше имущество наложен арест. Автомобиль, квартира, банковский счет, оборудование вашего бизнеса – всё это может оказаться под запретом на распоряжение. Для любого человека, будь то физическое лицо или предприниматель, это не просто неприятность, а серьезный удар, способный парализовать личную жизнь и деловую активность. […]

Трудовые споры: как уволиться без потерь
Мы все хоть раз в жизни задумывались об увольнении или сталкивались с ним. Это не просто смена работы, это важный шаг, который может повлиять на ваше финансовое положение, репутацию и даже душевное спокойствие. Однако не всегда процесс увольнения проходит гладко. Часто возникают разногласия, и вот тут-то и начинаются Трудовые споры: как уволиться без потерь – […]

Юридические услуги при регистрации бизнеса
Юридические услуги при регистрации бизнеса. Содержание: Консультации и анализ правовых аспектов Регистрация предприятия и документальное оформление Юридическое сопровождение деятельности компании Налоговое и бухгалтерское сопровождение Консультации и анализ правовых аспектов При регистрации бизнеса, первоочередной необходимостью является консультация с юридическими экспертами. Юристы могут помочь предпринимателю понять различные аспекты правового оформления бизнеса, начиная от выбора правовой формы […]