Мошенничество в России продолжает набирать обороты — особенно в интернете и по телефону. В 2023 году, по данным МВД РФ, количество преступлений, совершённых с использованием IT-технологий, превысило 1 миллион случаев, а совокупный ущерб превысил 65 миллиардов рублей. Если вы столкнулись с мошенничеством, важно знать, как действовать по закону, чтобы увеличить шанс возврата средств и наказания преступников.
Первоочередные действия
1. Прекратите контакт с мошенниками
– Немедленно заблокируйте номер, чат, аккаунт в соцсетях.
– Не переходите по ссылкам и не отправляйте никаких данных.
2. Сохраните доказательства
– Сделайте скриншоты переписок, сайтов, номеров.
– Сохраните чеки, SMS, уведомления о переводах.
3. Обратитесь в банк
– Позвоните в свой банк (по номеру на карте), опишите ситуацию.
– Заявите об отмене перевода (если операция ещё не завершена).
– Запросите проведение расследования и chargeback (если возможно).
4. Обратитесь в полицию
– Подайте заявление в ближайший отдел МВД или онлайн через Госуслуги.
– Приложите все доказательства, опишите действия мошенника, укажите дату, сумму, реквизиты.
– Получите талон-уведомление о приёме заявления.
Какие законы вас защищают?
| Закон | Суть | Ответственность |
|---|---|---|
| Уголовный кодекс РФ, ст. 159 | Мошенничество — хищение чужого имущества путём обмана | Штраф до 1 млн ₽ или лишение свободы до 10 лет |
| УК РФ, ст. 272 | Неправомерный доступ к компьютерной информации | До 7 лет лишения свободы |
| Закон «О защите прав потребителей» | Право на возврат денег за недоброкачественные товары или услуги | Компенсация ущерба и морального вреда |
| Закон «О национальной платёжной системе» | Обязывает банки возвращать средства при неправомерных операциях | Возврат средств, если клиент не нарушал условия |
Типовые схемы мошенничества в России
| Схема | Как распознать | Что делать |
|---|---|---|
| Лжебанкир | «С вашей карты пытались списать деньги» — звонит «сотрудник безопасности банка» | Немедленно завершите звонок, перезвоните в свой банк по официальному номеру |
| Фейковый сайт | Копия известного интернет-магазина с суперскидками | Проверяйте домен, ИНН продавца, отзывы |
| Мошенник в Avito/Юле | Просит предоплату или «перевод через ссылку» | Не переходите по ссылкам, встречайтесь лично |
| Лжеработодатель | Требует оплату за «оформление», «медкнижку» | Настоящий работодатель не берёт деньги с соискателей |
| Инвестиционные схемы | Обещают «заработок 100% в месяц» | Финансовые пирамиды, избегайте без лицензий ЦБ |
Куда обращаться?
| Организация | Контакты | Зачем обращаться |
|---|---|---|
| МВД России | 102 (единый номер) или отдел полиции по месту жительства | Заявление о преступлении |
| Роспотребнадзор | www.rospotrebnadzor.ru | Защита прав потребителей |
| Центробанк РФ | www.cbr.ru | Жалоба на действия банков |
| Роскомнадзор | rkn.gov.ru | Блокировка фейковых сайтов |
| Служба поддержки «Госуслуги» | www.gosuslugi.ru | Подача онлайн-жалоб |
Советы по защите
-
Никогда не сообщайте PIN-коды, CVV и коды из SMS.
-
Установите антивирус и двухфакторную аутентификацию.
-
Используйте только официальные приложения банков.
-
Проверяйте адрес сайта — особенно похожие на оригинал.
-
Если звонят «из банка» — перезвоните сами по официальному номеру.
-
Разъясните правила безопасности детям и пожилым родственникам.
Заключение
Столкнувшись с мошенничеством в России, важно не терять времени: соберите доказательства, заблокируйте мошенников, обратитесь в банк и полицию. Благодаря законодательству РФ у вас есть шанс добиться возврата средств и привлечения виновных к ответственности. Главное — действовать быстро и грамотно.
Полезная информация

Уголовные дела: что делать при задержании
Внезапное задержание — это шок. Это ситуация, которая может выбить из колеи даже самого подготовленного человека. Но паника — ваш худший враг. В момент, когда сотрудники правоохранительных органов заявляют: «Вы задержаны», у вас есть всего несколько минут, чтобы взять себя в руки и вспомнить о своих правах. Именно эти первые минуты могут стать решающими для […]

Защита прав дольщика при банкротстве застройщика
Мечта о собственной квартире – одна из самых заветных для многих жителей России. Мы вкладываем свои сбережения, планируем будущее, представляем, как будем обустраивать новое жилье. Но что, если в этот идеальный план вмешивается непредвиденное обстоятельство – банкротство застройщика? Эта новость может звучать как приговор, вызывая чувство отчаяния и беспомощности. Кажется, что все потеряно, а годы […]

В жилом доме собственник не проживает, должен ли он платить за вывоз мусора?
В современных реалиях один гражданин или гражданка может иметь в собственности сразу несколько жилых помещений, конечно, при таком наличии каждый собственник задается вопросом особенностей уплаты коммунальных платежей, а также платы за вывоз мусора. В настоящей статье рассмотрим ситуацию, когда гражданка получает по наследству жилой дом, наследство оформлено и право собственности зарегистрировано, но наследница там не […]

Медицинские споры: компенсация за врачебную ошибку
Дорогие читатели, наверняка каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с медициной. Мы доверяем врачам самое дорогое — наше здоровье и жизнь. И это доверие оправдано в подавляющем большинстве случаев. Но что делать, если это доверие подорвано? Что, если вместо помощи вы столкнулись с ошибкой, которая повлекла за собой серьезные последствия для вашего здоровья, […]

Роль юридической этики в современном правовом обществе
В современном правовом обществе юридическая этика играет важную и неотъемлемую роль. Она является основой для формирования правовой культуры и определяет профессиональное поведение юристов, их отношения с клиентами и коллегами, а также влияет на общественное доверие к юридической системе в целом. Давайте рассмотрим, какие принципы и ценности лежат в основе юридической этики и как они проявляются […]

Договорные споры: как составить договор без рисков
В мире бизнеса, где каждая сделка — это шаг к развитию, а каждый партнёр — потенциальный союзник, существует один документ, который является фундаментом и одновременно вашей главной защитой. Это договор. Многие предприниматели, движимые энтузиазмом и доверием, недооценивают его роль, воспринимая как простую формальность. Но именно плохо составленный договор становится камнем преткновения, приводя к затяжным спорам, […]

Как оспорить решение налоговой инспекции
Взаимодействие с налоговыми органами – неотъемлемая часть жизни любого бизнеса в России. К сожалению, не всегда это взаимодействие проходит гладко, и порой компании сталкиваются с решениями инспекции, которые кажутся несправедливыми или ошибочными. Получение акта проверки или решения о привлечении к ответственности может стать серьезным испытанием, грозящим значительными финансовыми потерями и репутационными рисками. Именно поэтому каждому […]

Банкротство юридического лица: последствия для директора
Быть директором компании в России — это не только привилегии и возможности, но и огромная ответственность. Особенно остро это ощущается, когда бизнес сталкивается с финансовыми трудностями. На грани банкротства каждый руководитель испытывает колоссальное давление, ведь под угрозой не только судьба компании, но и его личное благополучие. Тема банкротства юридического лица: последствия для директора — это […]

Правила оформления договоров между компаниями
В мире современного бизнеса, где каждая сделка может стать как трамплином к успеху, так и источником серьезных проблем, роль грамотно составленного договора невозможно переоценить. Это не просто формальность или набор стандартных фраз; это скелет ваших взаимоотношений с партнерами, поставщиками и клиентами. Недостаточно просто договориться «на словах» – необходимо оформить договоренности так, чтобы они имели юридическую […]

Земельные споры: межевание, самозахват, сервитут
Ваша земля – это не просто участок. Это ваш дом, ваше будущее, ваша свобода и порой даже ваше наследие. Но что делать, когда эти границы вдруг становятся размытыми? Когда соседский забор «случайно» перемещается на ваш участок? Когда вдруг выясняется, что кто-то имеет право проходить или проезжать через вашу частную собственность? Добро пожаловать в мир земельных […]

Юридическое оформление продажи собственности
Юридическое оформление продажи собственности В современном мире сделки по продаже собственности являются обычным явлением. Однако, для того чтобы провести такую сделку правомерно и безопасно для всех сторон, необходимо правильно оформить все документы и соблюсти соответствующие законодательные требования. В данной статье мы рассмотрим основные аспекты юридического оформления продажи собственности. Содержание: Подготовка к продаже Оформление сделки Завершение […]

Государственные закупки: как принять участие и выиграть
Представьте, что ежегодно в России распределяются триллионы рублей на самые разные товары, работы и услуги – от канцелярии и ремонта дорог до сложных медицинских приборов и IT-решений. Это не просто цифры, это гигантский рынок, известный как государственные закупки. И самое интересное, что значительная часть этого пирога предназначена именно для малого и среднего бизнеса. Возможно, вы […]